Forum-ul
Forum-ul este, la fel ca blogul, un instrument de comunicare online. Diferenta dintre cele doua este data de topicurile care se discuta pe un forum.
Subiectele care sunt postate pe un forum sunt adresate si tintesc un public nisa, adica, ele faciliteaza comunicarea si interactiunea cu indivizii care sunt interesati de serviciile tale.
In cadrul companiilor care isi desfasoara activitatea si in mediul online exista persoane cu responsabilitati de comunicator online, a caror principala activitate este sa posteze subiecte de interes pe forumurile companiei.
Informatiile, feedback-urile astfel obtinute pot face obiectul unei campanii de promovare sau pot duce la cearea de noi servicii.
Este usor sa ai succes daca stii sa comunici.
 |